Cómo sobrevivir a situaciones complicadas y delicadas (reseña de libro)

Si lleva a cabo una investigación del usuario, puede beneficiarse de aprender cómo manejar “situaciones comunes, complicadas y delicadas”. Este libro destaca la importancia del moderador en tareas como garantizar la comodidad y el bienestar de los participantes, mantener el control durante toda la actividad y responsabilizarse cuando surgen problemas. Tanto los equipos de usabilidad principiantes como los experimentados aprenderán algo nuevo, aunque no sea más que enfoques y perspectivas diferentes.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Maxwell, M. (2015). Cómo sobrevivir a situaciones complicadas y delicadas (reseña de libro). User Experience Magazine, 15(1).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/surviving-tricky-and-sticky-research-situations/?lang=es

Comments are closed.