Teste de simulação de usabilidade: um método para treinar facilitadores inexperientes

O leitor aprenderá um método prático para treinar a facilitação para pessoas novas na pesquisa. Ele também terá um bom resumo para revisão para aqueles que precisam do treinamento, mas não contam com um mentor de pesquisa para praticar. A prática dessas habilidades mais suaves de persuasão melhorará a comunicação com os participantes para obter informações valiosas de situações difíceis.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Buttiglieri, R. (2018). Teste de simulação de usabilidade: um método para treinar facilitadores inexperientes. User Experience Magazine, 18(1).
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One Response

  1. Beth Loring disse:

    Very helpful article, Rich, and engagingly written!