Compreendendo motivações e comportamentos: Análise centrada no usuário da participação de MOOC

O estudo do comportamento em cursos on-line por meio de análise ajuda no design para promover participação. As lições da pesquisa sugerem que intenções nem sempre predizem o comportamento, mesmo quando as pessoas têm um interesse manifesto em usar um produto. A análise centrada na pessoa pode ajudar a mostrar os padrões nas interações que são perdidas quando os usuários são considerados apenas de modo geral. Esses padrões podem revelar grupos de usuários com tendências comuns, então o design pode focar em alterações específicas para aprimorar baixa participação e desistências.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Creager, J., Wiebe, D. (2016). Compreendendo motivações e comportamentos: Análise centrada no usuário da participação de MOOC. User Experience Magazine, 16(2).
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