세금 환급의 시각화: 디자인에서의 영향 표시

두 UX 연구 프로젝트가 고객들에게 세금 환급을 준비할 때 세금을 받거나 추가로 더 내야 하는 이유를 찾아주는 것을 목표로 하여 진행되었고 대별되는 두 사용자 그룹을 위한 맞춤형 시각화는 매우 효과적이었습니다. 작업, 사용자의 원하는 결과와 사용자 환경의 문맥을 파악함으로써 연구팀은 각 그룹의 요구에 보다 잘 맞는 경험을 디자인하는 것이 가능했습니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

McHarg, S., Clark, M. (2015). 세금 환급의 시각화: 디자인에서의 영향 표시. User Experience Magazine, 15(3).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/visualizing-tax-returns/?lang=KO