연구 결과를 얻기 위해 비즈니스 사례를 만드는 방법을 배우는 사람은 거의 없습니다. 21세기의 계량적 기준 모델에는 네 가지 레벨이 있습니다. 즉, 레벨 1은 수익과 같은 재무 수준에서의 계량적 기준입니다. 레벨 2는 적극적 사용자층과 같은 기업의 계량적 기준이고, 레벨 3은 a/b 기준과 같은 제품에 관한 계량적 기준이며, 레벨 4는 SUPR-Q 및 사용 용이성과 같은 사전 실행에 관한 계량적 기준입니다. 이러한 계량적 기준을 레벨마다 적용하면 사전 실행 UX 데이터의 장점이 명확해집니다.
Fereydouni, A., Kelkar, K. (2017). 비즈니스에 계량적 기준을 연결하다: 21세기 기업의 UX 모델. User Experience Magazine, 17(4).
Retrieved from https://uxpamagazine.org/a-metrics-based-model-of-the-21st-century-enterprise/?lang=KO
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