Os pesquisadores são vítimas de maus comportamentos, incluindo, entre outros: moderar usando um método e perguntar qualquer coisa aos participantes do estudo. Usando a estrutura, as partes interessadas formulam perguntas de pesquisa de forma colaborativa em uma matriz dois por dois considerando o acordado com relação aos dados conhecidos (perspectiva flexível x fixa) e os resultados do estudo (inspirar a equipe x informar a oferta). Esse processo alinha equipes multifuncionais e capacita os pesquisadores a projetar conscientemente estudos confiáveis.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Pesquisa com usuário , Credibility
Published in: July, 2016 in Métodos de pesquisa de experiência do usuário

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