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User Research

Dear Diary: Using Diaries to Study User Experience

A UX diary contains notes on experiences using an application in a natural environment. Learn how to use diaries in your research studies.即使对于有经验的从业人员,研究和评估用户体验也是一项有挑战性的工作。我们不是超级英雄,也没有水晶球,怎样才能找到一种方法,通过考虑所有与用户体验相关的因素,来获得站在用户角度的体验感受?UX를 연구하고 평가하는 것은 경험 있는 전문가를 위해서도 어려운 과제입니다. 슈퍼히어로가 되지 않거나 수정 구슬 없이 UX와 관련된 모든 요소를 염두에 두고 사용자의 관점으로부터 경험을 얻어낼 수 있는 방법을 어떻게 찾아낼 수 있을까요?Um diário de experiência do usuário contém notas sobre experiências utilizando um aplicativo em um ambiente natural. Aprenda como usar diários em seus estudos de pesquisa.UXの調査および評価は経験豊富なプロでも容易なことではない。スーパーヒーローであったり、魔法の水晶玉を持たない限り、どうすれば、UXに関連したすべての要因を考慮しつつ、ユーザ視点からの体験を把握できる調査方法を見つけ出せるだろうか。Un diario de UX contiene notas sobre las experiencias en el uso de una aplicación en un entorno natural. Aprenda a utilizar diarios en sus estudios de investigación.

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Login screen image
Product Management

Hold the Sprinkles! Design Mapping for Agile UX Design


Agile design teams can often get swept up in a single product feature, iterating that one feature to its most perfect state. 你是否是在敏捷环境中工作的设计师?是否曾经感到自己迷失了大方向,只在细枝末节上纠结?敏捷设计团队经常会因为单个产品功能忙得满头大汗,反复研究将这个功能做到完美。당신은 애자일 환경에서 일하는 디자이너십니까? 세부 사항의 상호 작용에 집중하여 그 대신 전체 모습을 놓치고 있다는 느낌을 느낀 적이 있나요? 애자일 디자인 팀은 한 기능이 가장 완벽한 상태가 되도록 반복하며 종종 한 제품 기능에 압도될 수 있습니다.Equipes de design ágil podem com frequência se envolver com uma única característica do produto, reiterando essa característica ao seu estado mais perfeito.貴方がアジャイル開発環境で働くデザイナーであれば、全体像を把握しないまま、詳細部分の反復にばかりに集中している気分になったことはないだろうか?アジャイルデザインのチームでは、製品の一つの特長に注目し、その特長が最もパーフェクトな状態であるように作業を反復する。Los equipos de diseño en metodologías ágiles pueden acabar atrapados en una única función del producto, y trabajar insistentemente en esa única función hasta alcanzar el máximo nivel de perfección posible.

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Two children at a computer
Usability Evaluation

Testing by Teaching: Peer Tutoring, a Usability Evaluation Method for Children

Peer Tutoring helps engage and encourage children during usability testing. The social context makes the test more natural, resulting in richer findings.同伴辅导是 LEGO 集团已经在进行儿童可用性测试中成功使用的方法。在同伴辅导中,一名儿童充当辅导员,用自己的语言向其朋友介绍一款数字产品。또래 교사(Peer Tutoring)는 어린이와 함께 사용성 평가를 할 때 LEGO 그룹이 성공적으로 사용한 방법입니다. 또래 교사 방법을 통해 한 아이가 선생님 역할을 하며 그 아이 고유의 단어로 디지털 제품을 친구에게 설명합니다.A tutoria entre pares ajuda a envolver e estimular as crianças durante o teste de usabilidade. O contexto social torna o teste mais natural, resultando em descobertas mais ricas.ル機器について説明を行う。ある子どもが別の子どもに製品について教え、教えられた方の子どもは、教えられながら製品を使用し、観察者はそこから子どもたちがどのように製品を認識し、使用するのかという点について貴重な情報を得る。La tutoría entre pares ayuda a la participación y estimulación de los niños durante los tests de usabilidad. El contexto social hace que el test sea más natural, con lo cual los resultados son más significativos.

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Analytics graph
Metrics and Analytics

Making the Case: Rounding Out Usability Testing with Web Analytics

Using qualitative data, you can plan usability tests and analyze test results by reviewing where users currently go on your site.网页分析数据是一个有助于可用性测试设计和测试结果分析的定量数据源。웹 분석은 사용성 평가를 계획하고 평가 결과를 분석할 수 있도록 돕는 정량적 데이터 소스입니다. 계획 중, 사이트에서 현재 사용자들이 방문하는 페이지뷰 데이터를 검토함으로써 업무에 우선순위를 정할 수 있습니다.El uso de datos cualitativos permite planificar tests de usabilidad y analizar los resultados obtenidos revisando qué partes de su sitio visitan sus usuarios.ウェブ解析の結果は定量的データソースであり、ユーザビリティ・テストの計画やテスト結果の分析を行う際に役立つものである。El uso de datos cualitativos permite planificar tests de usabilidad y analizar los resultados obtenidos revisando qué partes de su sitio visitan sus usuarios.

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Mobile keyboard showing how to enter brackets
User Interface Design

Mobilize: Make Good Things Come in Small Packages

How do you squeeze a feature-rich math desktop program into a lightweight mobile app? Start with the features most users need for most tasks. 如何将功能丰富的桌面程序塞进连在云上的轻量移动应用中?클라우드에 연결하는 경량의 모바일 앱에 압축할 수 있을까요? Como você espreme um programa para desktop de matemática com diversos recursos em um aplicativo móvel leve? Comece com os recursos que a maioria dos usuários precisa para a maior parte das tarefas.どうすれば機能満載のデスクトッププログラムを、クラウドに接続する軽容量の携帯アプリの中に詰め押し込むことができるのか。¿Cómo se logra comprimir un programa matemático para una computadora de escritorio que está lleno de funciones complejas en una aplicación móvil ligera? Comience con las funciones que la mayoría de los usuarios necesitan para la mayoría de las tareas.

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Woman at a crossroads
Career Development

Which Path Is for Me? The Emerging Role of VP of UX

Ever wonder if you have what it takes to be a VP of UX? Chelsey Glasson and Ian Swinson spoke with twelve UX VPs about their roles.你有没有想过怎样成为用户体验副总裁?在为Salesforce.com研究招聘一名用户体验副总裁的可能性的过程中,Chelsey Glasson和Ian Swinson与十二名用户体验副总裁就他们的角色进行了交流。당신이 UX 부사장이 되기에 필요한 요소를 충족하는지에 대해 생각해 보셨습니까? Salesforce.com을 위한 UX 부사장 고용 가능성에 대해 탐색하던 중 Chelsey Glasson과 Ian Swinson은 12명의 UX 부사장과 그들의 역할에 관해 이야기를 나눴습니다.Já se perguntou se você tem o que precisa para ser um VP de experiência do usuário? Chelsey Glasson e Ian Swinson conversaram com doze VPs de experiência do usuário sobre suas funções.UXの分野でVPになるための資質が自分にあるのか考えたことはあるだろうか。Salesforce.comのUX分野でVP採用の可能性を考察した、チェルシー・グラッソン(Chelsey Glasson)とイアン・スウィンソン(Ian Swinson)は、12名のUX分野のVPと、その職務について話し合った。¿Se preguntó alguna vez si tiene lo que se necesita para ser vicepresidente de UX? Chelsey Glasson e Ian Swinson conversaron con doce VP de UX sobre su función.

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Simplicity, Not So Simple: Embracing Deep Gradual Engagement

Simplification is not so simple. Fundamentally, simple is good when it comes to experience design, but there is typically a trade-off.简化并不是很容易的事。从根本上讲,在体验设计方面简单是件好事,但通常是有代价的。例如,在流程或代码中需要一些复杂的内容来让用户界面变得简单。角色开发方法使得用户体验团队能够以更加以人为本的方式构建网站和最大程度地满足用户需求。단순화 그리 단순하지 않습니다. 근본적으로 단순함은 디자인 경험을 위한 경우에는 긍정적이지만, 프로세스에 어떤 복잡한 요소가 있으면 사용자 인터페이스가 간단할 수 있도록 하는 코드가 필요하다는 것과 같은 한 예와 같이 보통 어떤 균형의 관계가 있습니다.A simplificação não é algo tão simples. Fundamentalmente, a simplicidade é algo bom com relação ao design de experiência, mas há normalmente uma escolha a ser feita.簡素化はそう単純なことではない。根本的には、エクスペリエンスデザインにおいてシンプルなのは良いことだが、通常なんらかのトレードオフがある。たとえば、ユーザインターフェイスをシンプルにするためには、操作プロセスやコードで何かを複雑にする必要があるLa simplificación no es simple. Básicamente, lo simple es bueno cuando nos referimos a diseño de la experiencia, pero normalmente existe un espacio intermedio.

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Diagram of a web page
Accessibility and Universal Design

The “A” Word: Accessibility as Part of UX

Accessibility is often misunderstood, maligned, or misinterpreted. To create extraordinary digital experiences, accessibility must come together with usability, creativity, and technology. 可及性经常会被误解、中伤或曲解。如果“可及性”这个词曾让你感到有点晕、让你咬牙切齿,或是让你感觉有些困惑,这不只是你一个人的感受。但要打造非凡的数字体验,可及性就必须与可用性、创造性和技术一同考虑。접근성(Accessibility)은 종종 잘못 이해되고, 비난을 받으며 또는 잘못 해석됩니다. 만약 “A”로 시작하는 단어가 당신을 약간 어지럽게 하거나, 이를 갈고 싶게 하거나, 약간 당혹하게 느끼게 했다면, 당신은 혼자가 아닙니다. A acessibilidade é muitas vezes mal entendida, caluniada ou mal interpretada. Para criar experiências digitais extraordinárias, a acessibilidade deve vir acompanhada de usabilidade, criatividade e tecnologia.アクセシビリティは、しばしば、誤って理解され、非難を浴び、誤解されている。「ア」で始まるこのアクセシビリティという言葉が、少しでも目まいや歯ぎしりを生じさせたり、うろたえさせるとすれば、それはあなただけのことではない。La accesibilidad suele ser mal entendida, mal interpretada o difamada. Para generar experiencias digitales extraordinarias, la accesibilidad debe ir de la mano de la usabilidad, la creatividad y la tecnología.

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Robot from a sci-fi film
Human Factors and HCI

Back to the Future: UX in the Past 100 Years of Science Fiction

If you want to look into the future of UX design, take a close look at the science fiction movies of the last 100 years. If you want to look into the future of UX design, take a close look at the science fiction movies of the last 100 years. If you want to look into the future of UX design, take a close look at the science fiction movies of the last 100 years. Se desejar ver o futuro do design de experiência do usuário, veja atentamente os filmes de ficção científica dos últimos 100 anos.If you want to look into the future of UX design, take a close look at the science fiction movies of the last 100 years. Si quiere adentrarse en el futuro del diseño de UX, observe con más atención las películas de ciencia ficción de los últimos 100 años.

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Book cover
Book Reviews

Making Everything Fit (Book Review)

A review of Responsive Web Design by Ethan Marcotte
Making a case and practical instruction for creating a design that scales based on platform.In his new book “Responsive Web Design,” Ethan Marcotte makes a case and offers practical instruction for creating a design that scales based on platform.In his new book “Responsive Web Design,” Ethan Marcotte makes a case and offers practical instruction for creating a design that scales based on platform.Uma análise de web design responsivo por Ethan Marcotte
In his new book “Responsive Web Design,” Ethan Marcotte makes a case and offers practical instruction for creating a design that scales based on platform.Análisis de caso e instrucciones prácticas para la creación de un diseño que se adapte a la plataforma.

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