Los investigadores de experiencia de usuario suelen enfrentarse a restricciones, como falta de tiempo, presupuesto o usuarios objetivo. El uso creativo de Amazon Mechanical Turk puede ayudar a superar estos desafíos a través de una investigación rápida y modificable. Además, la plataforma ayuda a los investigadores a llegar a diversos participantes, como usuarios y participantes internacionales con distintos niveles de capacidades cognitivas y físicas. Los autores proporcionan una descripción detallada de cómo usan Mechanical Turk para la investigación de usuarios, así como soluciones tangibles para posibles desafíos.
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