携帯電話を使った新たなインターネットユーザーが50億人も存在し、急速に発展を続けるこの世界において、新興国市場向けのデザインは、とてつもなく大きな課題である。60の言語を話す、1週間あたりで合計2億1,500万人の利用対象者に、同じアプリを使用し、気に入ってもらわなければならないのだから。この場合ユーザーエクスペリエンスへの取り組みとして鍵となるのは、シンプルなデザイン、理解しやすいアイコン、高い機能性、およびユーザビリティテストに関連付けられたローカリゼーションである。
Sullivan, W. (2015). 新興国市場向けのモバイルアプリ:2億1,500万人にリーチする. User Experience Magazine, 15(5).
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