对于要步入管理层的人员来说,新角色可能令人既激动又忐忑。管理职位本身有一系列独特的要求、技能和奖励;而用户体验工作提高了管理职位的复杂程度以及增加了新的要求。调整和学习需要时间,但周详的培训计划可以让新经理更快地适应工作并提高效率。
Larson, J. (2017). 成为用户体验经理:新的技能、要求和奖励. User Experience Magazine, 17(4).
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