Walgreens는 상자 속 연구라는 자료를 만들었는데 여기에는 미리 준비된 컴퓨터와 모든 필요한 장비가 들어 있었고 우편을 통해 배달되었습니다. 이 원격 기법을 통해 보다 폭넓은 대상이 UX 연구에 참여할 수 있었으며 데이터 보안도 유지하고 약국 업무 흐름에 영향을 주지도 않았습니다. 유사한 자료를 준비하고 싶다면 핵심적인 권고 사항으로는 서면 지침과 시각 자료를 포함시키는 것, 여러 잠재 대상으로부터 지침에 대한 피드백을 얻는 것, 장비를 우편으로 보내기 위해 포장 내구성을 테스트하는 것 등이 포함됩니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Topics: 사용성 평가, 원격 검사, 혁신
Published in: October, 2018 in 논의 주제

Comments are closed.