À medida que a tecnologia se torna cada vez mais onipresente, os desafios da criação de experiências de IoT convincentes continuam aumentando. Enquanto isso, muitos usuários iniciais das novas tecnologias são usuários que entendem de tecnologia e que não refletem os hábitos e as necessidades de uma residência comum. Os estudos de pesquisas realizados nos ambientes do cotidiano dos usuários são um elemento crucial do desenvolvimento de produto, afastando a equipe de design da mentalidade isolada de projetar para um único usuário e apenas para uma experiência dentro do aplicativo.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Pesquisa com usuário , Customer Experience, Usability, Internet of Things
Published in: November, 2017 in Mundos Virtuais/Mundos Reais

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