Adaptação à mudança: Pesquisa de experiência do usuário em um ambiente de negócios em constante mudança

A mudança é inevitável. Grande ou pequena, você sentirá a mudança em seu trabalho como pesquisador de experiência do usuário. A T-Mobile desenvolveu seu processo de pesquisa de experiência do usuário em resposta às mudanças comerciais de larga escala. Durante a adaptação à mudança, existem várias estratégias importantes que você pode utilizar para manter-se relevante: tornar-se conhecido, envolver-se, otimizar a execução de sua pesquisa e adaptar-se ao processo em vez de esperar que o processo se adapte a você.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Lindeman, A. (2015). Adaptação à mudança: Pesquisa de experiência do usuário em um ambiente de negócios em constante mudança. User Experience Magazine, 15(1).
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