适应变化:不断变化的商业环境中的用户体验研究

变化是不可避免的。作为一名用户体验研究人员,您在工作过程中总会经历各种大小变化。为了应对大规模的商业变化,德国电信 (T-Mobile) 不断调整自己的用户体验研究流程。在适应变化的过程中,您可以利用以下几项关键策略来与变化相适应:提高知名度,亲自进行体验,简化研究的执行工作,以及让自己适应流程(而不是期望流程适应您)。

文章全文为英文版

Lindeman, A. (2015). 适应变化:不断变化的商业环境中的用户体验研究. User Experience Magazine, 15(1).
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