Serviços de saúde colaborativos: Credibilidade e navegação na Internet

As considerações mais importantes durante a criação de uma boa experiência de usuário com serviços de saúde são credibilidade, navegação e organização para compreensão. Dados estatísticos e exemplos de websites de saúde que funcionam e não funcionam bem para pacientes e pacientes em potencial mostram que, quando os websites são fáceis de navegar, existe maior probabilidade de o paciente compreender as informações essenciais de saúde e empregar apropriadamente essas informações. O artigo completo está disponível somente em inglês.

Bryant, A., Ramadurai, V. (2014). Serviços de saúde colaborativos: Credibilidade e navegação na Internet. User Experience Magazine, 14(3).
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