Como cultivar a colaboração com negociação estruturada (resenha do livro)

Uma análise da obra Structured Negotiation, de Lainey Feingold. Uma abordagem para a resolução de disputas com base na colaboração, não no conflito.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Quesenbery, W. (2017). Como cultivar a colaboração com negociação estruturada (resenha do livro). User Experience Magazine, 17(1).
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