Cumplimiento de su misión: un enfoque de la estrategia de contenido centrado en el usuario

Una buena experiencia de usuario indica que las necesidades de dichos usuarios tienen prioridad. Con frecuencia las agencias gubernamentales y las organizaciones sin fines de lucro luchan para promover su mensaje y satisfacer las necesidades de las partes interesadas, lo que da como resultado contenido estructurado según su organigrama o un esquema de distribución de contenido que no se centra en los usuarios. Los pasos para desarrollar una estrategia de contenido sólida, pero flexible, abarcan conocer el público, crear mapas de ciclo de vida, analizar el contenido y emplear un enfoque a “pequeña, mediana y gran escala” para desarrollar el contenido.

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Kerber, N., Weatherly, R. (2016). Cumplimiento de su misión: un enfoque de la estrategia de contenido centrado en el usuario. User Experience Magazine, 16(1).
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One Response

  1. Sara dice:

    Thank you for this insightful article!