Evaluación heurística de Nielsen: limitaciones de los principios y la práctica

La evaluación heurística de Nielsen es una de las herramientas estándar de evaluación de usabilidad. No obstante, los principios y las prácticas que ésta ofrece tienen cosas para mejorar. Si bien dicha evaluación proporciona una gran base, las pautas resultan menos efectivas si se considera la próxima generación de diseño en la que los dispositivos portátiles y las interfaces de usuario tangibles, multimodales y conversacionales están tomando protagonismo. Además, esta herramienta no logra ofrecer una investigación cualitativa fiable cuando no se realiza según la forma prevista, con múltiples evaluadores.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Ballav, A. (2017). Evaluación heurística de Nielsen: limitaciones de los principios y la práctica. User Experience Magazine, 17(4).
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