Serviços bancários on-line para todos: Design para o cérebro em processo de envelhecimento

Os princípios de design orientam a criação de um aplicativo de serviços bancários online para adultos mais velhos ou para indivíduos com experiência limitada em computadores. Os princípios incluem definição e criação de um produto minimamente viável que tenha apenas funcionalidades essenciais, reduzindo distrações visuais, o uso de assistentes de fluxos de trabalho e revelações progressivas. Os testes de usabilidade  levam a melhorias baseadas nesses princípios. Essas diretrizes podem também ser aplicadas para manter o foco do usuário quando o aplicativo estiver sendo usado em um ambiente com distrações.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Sandberg Madsen, J. (2015). Serviços bancários on-line para todos: Design para o cérebro em processo de envelhecimento. User Experience Magazine, 15(5).
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