Atención médica en línea: Diseño de una privacidad fácil de usar para personas mayores

Las nuevas tecnologías están cambiando radicalmente la relación entre las compañías de atención médica y sus clientes. Crear una experiencia de autoservicio en línea para personas mayores y quienes los cuidan implica enfrentarse a desafíos como suposiciones iniciales erróneas sobre los niveles de uso informático, comprender la red de cuidados del usuario y los niveles de servicio requeridos, restricciones de privacidad, integración de la información entre sistemas preexistentes y los basados en la nube, metodologías de desarrollo de proyecto, estrategias de comunicación con las partes interesadas y lecciones aprendidas. La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Fan, B. (2014). Atención médica en línea: Diseño de una privacidad fácil de usar para personas mayores. User Experience Magazine, 14(3).
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