Hacking organizacional: aproveitar outras disciplinas para oferecer uma excelente experiência de usuário

Muitas pessoas que trabalham em experiência do usuário enfrentam o mesmo problema: a experiência do usuário não é levada a sério pelas organizações. Como os líderes de experiência do usuário podem fazer com que os executivos priorizem uma excelente experiência de usuário? A gestão e a engenharia de produtos parecem ter descoberto como transmitir o valor do que fazem para as pessoas com as quais trabalham. Neste artigo, o autor compartilha algumas lições que o campo de experiência do usuário pode aprender com essas disciplinas para nos ajudar a defender melhor o design centrado no usuário.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Hjortshøj, A. (2018). Hacking organizacional: aproveitar outras disciplinas para oferecer uma excelente experiência de usuário. User Experience Magazine, 18(2).
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