负责任的设计:减少不确定性和缓解焦虑的方法

焦虑是我们集体意识中普遍存在的主题。虽然颠覆性“黑暗用户体验模式”的道德问题众所周知,但体验设计师难免在不知不觉中融入了环境条件,使最终用户感到紧张和渺茫;这些环境条件包括太多复杂的信息、太多选择、缺乏信息、无穷无尽的信息和人为的紧迫感。负责任的设计旨在通过减少负面情感来保护用户福利,同时仍然能实现业务目标。

文章全文为英文版

Colenso, R. (2018). 负责任的设计:减少不确定性和缓解焦虑的方法. User Experience Magazine, 18(3).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/responsible-design/?lang=zh

Leave a Reply