Personas que falam espanhol: Informar o projeto de websites de serviços de saúde

Dados do U.S. National Cancer Institute (Instituto Norte-Americano do Câncer), obtidos em registros de saúde pública, pesquisa de usuário, web analítica, estudos com rastreamento ocular e testes de usabilidade, sugerem que os latinos possuem necessidades consistentes relacionadas à cultura e ao idioma aplicáveis a todos os tipos de websites de saúde, inclusive trocas entre serviços de saúde . A equipe do projeto desenvolveu personas que falam espanhol para atender amplamente às necessidades de usuários e para oferecer aos desenvolvedores da web representações realistas dos segmentos do público-alvo. O artigo completo está disponível somente em inglês.

Salazar, S., Romano Bergstrom, J. (2014). Personas que falam espanhol: Informar o projeto de websites de serviços de saúde. User Experience Magazine, 14(3).
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