Intensificar los esfuerzos: experiencia de usuario en la empresa

El software para empresas es complejo y tiene desafíos que van desde los requisitos tecnológicos y las limitaciones legales hasta la lógica comercial contradictoria y los casos de uso interconectados. Todo esto es a gran escala y vinculado en un eslabón crítico de la misión. Trabajar con eficacia en estos proyectos requiere que el equipo considere el cambio organizacional con la misma atención que dedica al diseño de las pantallas. Los equipos necesitan habilidades ascendentes en la investigación, arquitectura y estrategia, además de servicios de diseño más tradicionales en sentido descendente, especialmente en los entornos ágiles.

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Baturan, A. (2015). Intensificar los esfuerzos: experiencia de usuario en la empresa. User Experience Magazine, 15(4).
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