Revelando as verdadeiras emoções de nossos usuários: O futuro da pesquisa de experiência do usuário

A avaliação de experiência do usuário pode incluir novos métodos para medir a resposta emocional usando tecnologias emprestadas e refinadas da neurociência e da biologia humana. Ainda existem desafios significativos para implementar essas novas mensurações, entretanto a geração atual de ferramentas é consideravelmente mais econômica e prática para pesquisadores de experiência do usuário do que no passado. Com o tempo, alcançaremos um ponto em que a coleta de dados fisiológicos, que nos ajuda a compreender as emoções de nossos usuários, será uma medida rotineira.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Schall, A. (2015). Revelando as verdadeiras emoções de nossos usuários: O futuro da pesquisa de experiência do usuário. User Experience Magazine, 15(2).
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