A maior intranet da Polônia: Desafios e soluções de design

Um processo de UCD (Design Centrado no Usuário) foi usado para criar uma intranet para o maior produtor de energia da Polônia. Os designers tiveram que levar em consideração as necessidades de uma força de trabalho diversificada de 26 mil funcionários e coordenar atividades em toda uma grande equipe de projeto multidisciplinar. Esta tarefa complexa envolveu atividades iniciais de pesquisa com usuários e validação de design usando grupos de foco, etnografia, testes de usabilidade e rastreamento ocular. As lições aprendidas incluem a necessidade de rigorosas técnicas de priorização de conteúdo e incentivo ao uso.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Turaj, H. (2015). A maior intranet da Polônia: Desafios e soluções de design. User Experience Magazine, 15(1).
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2 Responses

  1. Winford disse:

    How long did it take?

    • Michal disse:

      Winford our part of the process (needs analysis, design and usability testing) took about 3 months. After that our consultants help during implementation.