O poder dos métodos qualitativos: Momentos reveladores na exploração da confiança e da segurança cibernética

Pesquisadores quantitativos do Instituto Nacional de Normas e Tecnologia dos EUA (sigla em inglês NIST) introduzem a pesquisa qualitativa conforme eles analisam os modelos mentais do usuário em relação à segurança cibernética e à privacidade. Eles compartilham sua jornada e oferecem um roteiro metodológico de como projetar e realizar estudos qualitativos rigorosos que exploram e analisam a experiência do usuário com segurança cibernética.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Furman, S., Spickard Prettyman, S., Theofanos, M., Stanton, B. (2016). O poder dos métodos qualitativos: Momentos reveladores na exploração da confiança e da segurança cibernética. User Experience Magazine, 16(5).
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