移动购物中的信任:实证研究

尽管还处于起步阶段,移动商务 (m-commerce) 在北美和全球经济中都在快速形成影响力。与早已成熟的电子商务中的信任相比,移动商务中的信任又是怎样的呢?我们怎样才能改善移动体验的设计以帮助提升信任呢?

文章全文为英文版

Hillman, S., Neustaedter, C. (2012). 移动购物中的信任:实证研究. User Experience Magazine, 11(4).
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