이용 가능한 건강 포털 제작하기: Healthcare.gov로부터 배운 교훈

healthcare.gov(및 캘리포니아주의 CoveredCA)를 개시한 후, 업무가 중단된 적이 없었습니다. 의료 소비자를 대상으로 한 사용성 검사는 의료보험에 대한 결정과정이 얼마나 힘든지를 보여주었고 문제점을 해결할 방법을 제시하였습니다.  전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Meier, A. (2014). 이용 가능한 건강 포털 제작하기: Healthcare.gov로부터 배운 교훈. User Experience Magazine, 14(3).
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