Hacer portales de salud utilizables: Lecciones de Healthcare.gov

El trabajo no terminó después del lanzamiento de healthcare.gov (y de CoveredCA de California). Las pruebas de usabilidad con consumidores de servicios de salud mostraron cuan abrumador puede ser el proceso de decidir sobre un seguro médico, y sugirieron formas de solucionar los problemas. La versión completa de este artículo está sólo disponible en ingles

Meier, A. (2014). Hacer portales de salud utilizables: Lecciones de Healthcare.gov. User Experience Magazine, 14(3).
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