Tornar os portais de saúde usáveis: Lições do Healthcare.gov

Depois do lançamento do healthcare.gov (e do CoveredCA da Califórnia), o trabalho não parou. Testes de usabilidade com clientes de saúde demonstraram como o processo de tomada de decisão sobre seguro saúde pode ser assoberbante e sugeriram maneiras de resolver os problemas.  O artigo completo está disponível somente em inglês.

Meier, A. (2014). Tornar os portais de saúde usáveis: Lições do Healthcare.gov. User Experience Magazine, 14(3).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/usability-testing-for-healthcare-portals/?lang=pt

Comments are closed.