쓸 내용: 사용자 요구를 기초로 한 의사소통

사람들이 문서를 읽는 6가지 이유는 공부하기, 조사하기, 확인하기, 무엇인가를 하는 방법 배우기, 무엇인가를 하기, 그리고 자신을 위해 어떤 일을 완성하기가 있습니다.

사용자가 문서를 읽는 이유를 보여주는 도해를 이용하여 저자들은 사용자 요구의 각 유형이 서로 다른 글쓰기 스타일과 전략을 결정짓는 방식을 설명합니다. 그 예로는 온라인 게임을 하는 사용자를 위한 글쓰기와 어떤 사이트의 사용자 개인정보 보호 방침을 설명하기 위한 글쓰기의 차이가 있습니다.

전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Podmajersky, T., Mooney, M. (2016). 쓸 내용: 사용자 요구를 기초로 한 의사소통. User Experience Magazine, 16(1).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/what-to-write/?lang=KO

2 Responses

  1. Sara 댓글:

    I shared this with the lead writers at our company! Thanks!

  2. Excellent article, I’m putting it to work right now!

    Can you please expand on the ‘Precision’ part of the continuum?

    I’m a little confused here, because on one hand the continuum graphic suggests that we need the highest precision at the ‘Documentation’ level, but on the other hand precision is a key to writing short and to the point messages at the ‘Do’ and ‘Be done for me’ levels?

    Thanks in advance,
    /lmss

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