A jornada de criação de uma equipe de experiência do usuário em uma empresa começou com um telefonema inesperado. Desde a definição das metas para a equipe até a garantia de que ela tivesse as competências adequadas, a jornada trouxe mudanças a todos. As conexões com a comunidade de design global estão ajudando a construir a maior comunidade de experiência do usuário em Bangladesh, onde não existe educação formal sobre a interação entre humanos e computadores e a experiência do usuário, e a conscientização sobre a oportunidade é quase nula.
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