Um estudo de caso baseado em duas pesquisas conduzidas na Costa Rica apresenta uma perspectiva exclusiva sobre como as avaliações de usabilidade são conduzidas na América Latina. As pesquisas, realizadas com organizações de desenvolvimento de software e desenvolvedores de software principiantes, ajudaram a identificar características comuns e padrões comportamentais na região para compará-los com países avançados digitalmente.
O artigo completo está disponível somente em inglês.
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