在设计良好的健康保健用户体验时,最重要的考虑因素是可信度、导航和易于理解的内容组织。健康保健网站无论对患者和潜在患者是否有效,它们提供的统计信息和例子都证明了一个事实:网站越容易导航,患者就越可能理解关键的健康信息并充分利用这些信息。 文章全文为英文版
Bryant, A., Ramadurai, V. (2014). 合作医疗保健:互联网上的可信度与导航. User Experience Magazine, 14(3).
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