UXの調査および評価は経験豊富なプロでも容易なことではない。スーパーヒーローであったり、魔法の水晶玉を持たない限り、どうすれば、UXに関連したすべての要因を考慮しつつ、ユーザ視点からの体験を把握できる調査方法を見つけ出せるだろうか。
UXの調査における各種ダイアリー法のメリットはいくつも挙げられるが、この記事ではなぜ研究においてダイアリーを使うべきなのか、またダイアリー調査をどのようにデザインすべきなのかについて説明する。筆者は、これらの調査方法に最適なリサーチクエスチョン、ダイアリー調査での結果をもとに行えるデザイン決定、調査を実施するにあたって必要なツール、ダイアリーのレポートの分析方法について、実用的なガイダンスを提供している。
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Lallemand, C. (2012). 親愛なるダイアリーへ：ユーザエクスペリエンス調査でのダイアリー使用. User Experience Magazine, 11(3).
Retrieved from https://uxpamagazine.org/dear-diary-using-diaries-to-study-user-experience/?lang=ja
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