Cuando los recursos son escasos, las personas tienden a estrechar su visión, algo que puede afectar su capacidad de tomar las mejores decisiones. Al intentar comprender las acciones y motivaciones, tener en cuenta la escasez de recursos, es decir, cómo se comportan las personas cuando tienen menos de lo que necesitan, puede llevar a un mejor diseño centrado en el usuario. Cuando la información y los sistemas están bien diseñados, les devolvemos a las personas ancho de banda que pueden utilizar para otras cosas.

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Topics: Investigación de usuarios , Motivación , Diseño centrado en el usuario
Published in: November, 2015 in Gobierno abierto

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