La experiencia de usuario no es un problema de diseño, sino una gran misión para crear un mundo mejor. Un grupo de UXPA China en Qingdao trabaja para comprender cómo ayudar a los diseñadores a desarrollar, desde un enfoque en una única habilidad profesional hasta la visión más amplia de un diseñador de experiencia de usuario. Tuvieron en cuenta las tres habilidades clave: pensar de manera integral (conocer el porqué y el cómo), pensar de modo amplio (conocer el porqué y el cuándo) y pensar con profundidad (conocer más y también más allá), con casos de estudio que ilustran estas habilidades en acción.
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