Ser um profissional de Ux (Uxer): muito parecido com a tarefa de um terapeuta

A finalidade fundamental do projeto centrado no usuário é ampliar o prazer e reduzir o desconforto para os usuários. A autora, extraindo de seus anos de experiência como psicoterapeuta, demonstra em três estudos de caso como o uso de algumas habilidades e estratégias de terapia podem representar uma forma de ajudar a aumentar as experiências positivas para clientes e para colegas de trabalho. A adição dessas habilidades de lidar com “pessoas” a sua caixa de ferramentas de experiência de usuário pode melhorar seu trabalho.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Arnold, L. (2014). Ser um profissional de Ux (Uxer): muito parecido com a tarefa de um terapeuta. User Experience Magazine, 14(2).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/being-a-uxer/?lang=pt

Comments are closed.