Dar consejos de experiencia de usuario: cómo ganar aceptación

En las organizaciones, lograr que las cosas se hagan conlleva más que lógica pura. Sin importar cuán sólida sea su presentación, e independientemente de cuán convincentes sean los comentarios de quienes hacen las pruebas de usuarios, también tendrá que ayudar a las personas que deberán implementar los cambios a alcanzar sus objetivos si quiere que implementen los que usted propone. Aquí encontrará consejos para convencer a sus compañeros de trabajo y a los clientes para que acepten la idea de las pruebas de usuario y sus resultados.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Frank, T. (2015). Dar consejos de experiencia de usuario: cómo ganar aceptación. User Experience Magazine, 15(4).
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