Oferecendo orientação de experiência de usuário: Como conseguir adesão

Fazer as coisas acontecerem nas organizações vai além da lógica pura. Independentemente da intensidade de sua apresentação e da capacidade de convencimento dos comentários de seus examinadores, você ainda precisará ajudar as pessoas que implementarão as mudanças para alcançar seus objetivos, se quiser que elas implementem os seus. Veja aqui as sugestões para ajudar a convencer os colegas de trabalho e os clientes a aceitarem a ideia de testes do usuário e os resultados.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Frank, T. (2015). Oferecendo orientação de experiência de usuário: Como conseguir adesão. User Experience Magazine, 15(4).
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