환자와의 소통: 당신에게 언어장애가 있다면 어떨까요?

의료에 있어서 소통은 대단히 중요합니다. 그러나 의료전문가들은 종종 언어장애가 있는 사람과 상호작용하는 방법을 잘 모릅니다. 그런 환자들로서는 의사에게 가는 것이, 특히 그들이 사용하는 의사소통 기기나 의사소통 보조장치를 사용할 수 없을 때는 불만스러울 수가 있습니다. 문제점을 설명하거나 통증을 표현하고, 오해를 바로잡거나 심지어 생명을 구하기 위해 애를 쓰다 보면 그 결과가 심각할 수도 있습니다. 전체 기사는 영어로만 제공됩니다.

Hyatt, G. (2014). 환자와의 소통: 당신에게 언어장애가 있다면 어떨까요?. User Experience Magazine, 14(3).
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