可靠性与有效性:确保制定绝对稳妥的用户体验研究计划

遵循最佳实践的系统性用户研究能够产生良好的结果,但是这些结果是否“可靠”或“有效”呢?本文将介绍我们如何将这些社会科学概念运用于用户体验研究。Pallabi Roy Singh 采用了三种主要的可靠性与有效性方法,并描述了如何在我们的用户体验研究规划中使用这些方法。她解释了最适合各种度量指标的研究结构、通过调整测试来检验可靠性和有效性的方法,以及每种测试的缺点和机会。

文章全文为英文版

Singh, P. (2020). 可靠性与有效性:确保制定绝对稳妥的用户体验研究计划. User Experience Magazine, 20(2).
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