企业中的用户体验缺陷:一种实际的做法

创建一个用户体验缺陷计算器,能够帮助您确定在哪些方面需要优先安排用户体验工作。将用户体验缺陷概念与用户体验成熟度模型相结合,可以跨越不同的用户体验框架、可用性成熟度和技术平台成功评估多种产品。创建可比较各种不同产品的记分卡,不仅有助于高级管理层了解需要执行的工作量,还可帮助产品团队更快地提高产品的用户体验成熟度,减少每种产品长期存在的用户体验缺陷。

文章全文为英文版

Dunwoody, K., Teague Rector, S. (2015). 企业中的用户体验缺陷:一种实际的做法. User Experience Magazine, 15(1).
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