用户体验战略:一时的狂热还是世界新秩序?

很多高管由于对设计流程细节缺乏深入了解,因此他们已经开始参与设计战略讨论。我们务必让这些高管知道设计在其他公司是如何运作的,并帮助他们在自己的企业里运用这些方式。我们必须努力以企业能理解的语言进行讲述,包括将交付成果体现为财务收益,并提供能让非设计人员理解的其他用于评估设计影响的客观衡量标准。

文章全文为英文版

Innes, J. (2015). 用户体验战略:一时的狂热还是世界新秩序?. User Experience Magazine, 15(4).
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