写作内容:基于用户需求进行沟通

人们阅读文档基于六大原因:为了学习、调查、验证、了解做事方法、做事,以及让人为自己做事。

使用图表来说明用户可能阅读文档的原因,作者解释了每种类型的用户需求如何决定不同的写作风格和战略。示例包括针对玩联机游戏的用户的写作内容,与解释站点如何保护用户隐私的写作内容之间的差异。

文章全文为英文版

Podmajersky, T., Mooney, M. (2016). 写作内容:基于用户需求进行沟通. User Experience Magazine, 16(1).
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