有効なアンケートの質問を作成するために:すべてのUX研究者が心得るべき10のガイドライン

アンケート調査はUX研究者が用いる常套手段の一つだが、質問作成のスキルは往々にして見過ごされがちだ。10の簡単なガイドラインに従うことで、作成者はアンケートが適切な調査方法であるのかどうかを見極め、回答者にとってより関連性の高い質問と回答のオプションを提供し、結果のレポーティングを考慮しながら質問を作成することができる。

原文は英語だけになります

Feinstein, T. (2017). 有効なアンケートの質問を作成するために:すべてのUX研究者が心得るべき10のガイドライン. User Experience Magazine, 17(5).
Retrieved from http://uxpamagazine.org/writing-usable-survey-questions/?lang=ja

2 Responses

  1. Reed Snider より:

    Nice article! Thanks for sharing your insight.

  2. Tim Rotolo より:

    Tanya, it’s so cool to see somebody else talking about this! Usability of surveys is overlooked, but it’s important to getting data of a high quality.

    Back in 2015, we actually spent a bit of time focusing on this topic. Our team worked with QuestionPro and MeasuringU to develop a method for measuring the usability of surveys (I wrote about it here – http://www.trymyui.com/blog/2015/03/19/new-horizons-bringing-ux-to-the-survey-design-field/).

    Essentially, it’s a variant of the SUS designed to assess the clarity, answerability, fatigue, and overall usability of a survey.

    Thanks for your article, I enjoyed it. Feel free to reach out to me if you’re interested in chatting more about this. Anyways, just thought you (and any readers) may find this related info worthwhile!