Às vezes, os profissionais de experiência do usuário têm dificuldade para se comunicar de forma assertiva no trabalho. Este artigo traz algumas ideias para colocar a habilidade em prática, com exemplos e sugestões reais. Esta é a parte 2 de uma série de duas partes.
Muitas vezes, os profissionais de experiência do usuário têm dificuldade para se comunicar de forma assertiva, e o comportamento passivo-agressivo pode dominar o dia a dia no trabalho. Este artigo destaca técnicas para superar essa situação e melhorar nossas relações com colegas e partes interessadas. Esta é a parte 2 de uma série de duas partes.
Torkildson, M., Scharff, A., Su, D., Kabir, Z. (2019). Habilidades de comunicação assertiva: a base do sucesso da experiência do usuário (Parte 2). User Experience Magazine, 19(2).
Retrieved from https://uxpamagazine.org/assertive-communication-skills-a-foundation-for-ux-success-part-2/?lang=pt
Retrieved from https://uxpamagazine.org/assertive-communication-skills-a-foundation-for-ux-success-part-2/?lang=pt
Comments are closed.
