A pesquisa deste novo livro de Ben Shneiderman, um pensador líder em interações entre humanos e computadores e em design universal, descarta as ideias antigas sobre a progressão linear desde a pesquisa básica à pesquisa aplicada e às inovações de produtos. Como ele declarou em um vídeo de introdução, essa metodologia simplesmente não funciona. Em vez dela, ele oferece um modelo que mistura as pesquisas aplicadas e básicas, ciência e engenharia em configurações colaborativas para produtos inovadores.
O artigo completo está disponível somente em inglês.
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