ユーザーの代理としての役割を担う確立されたペルソナは、素晴らしい製品デザインを創出するのに役立つ。そして社会の変遷とテクノロジーの進展に伴い、文化的変化やユーザーの製品特性へ適応に乗り遅れないようにするには、ペルソナもまた更新される必要がある。狩野モデル（5つのカテゴリーによって顧客の好みを評価する、製品開発と顧客満足度の理論）により、ペルソナとその中身のすべて（モチベーション、問題、ニーズ）を有意義なものに保つことができる。

原文は英語だけになります

Topics: ユーザー調査 , ペルソナ , UX Design, UX手法
Published in: November, 2016 in 信頼とセキュリティ

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